أكد مدير تقانة خدمة المواطن “ماجد مرتضى” أن منصة جواز السفر مستمرة؛ بتقديم خدماتها، ولا توقف في التسجيل، موضحاً أنه يوجد ضغط في التسجيل؛ للحصول على جواز السفر؛ نتيجة الطلبات المتزايدة، والحصص المخصصة من إدارة الهجرة والجوازات، مبيناً أن خدمة جوازات السفر هي واحدة من 40 خدمة يتم تقديمها من المنظومة.
مدة الدور على المنصة
حول موضوع تخفيض مدة الدور على المنصة، بيّن “مرتضى” أن تخفيض الدور هو من اختصاص وزارة الداخلية- إدارة الهجرة والجوازات، وفور ورود أي معلومات سيتم إعلام المواطنين، من خلال وسائل الإعلام، وصفحة المركز الإلكتروني على الفيسبوك.
وفيما يتعلق بالخدمات الجديدة، لفت إلى أن الشركة تعمل من خلال مركز خدمة المواطن الإلكتروني على إطلاق عدد من الخدمات الجديدة؛ عبر البوابة الإلكترونية.
استغلال المكاتب الغير مرخصة للمواطنين
في سياق متصل، كشفت مصادر عن استغلال العديد من أصحاب المكاتب غير المرخصة مسألة الضغط على المنصة واستغلال حاجة بعض المواطنين في التسجيل على المنصة وبأرقام كبيرة، مؤكدة أن قانون الجرائم المعلوماتية؛ اعتبر عمل هذه المكاتب يندرج تحت جرم الدخول غير المشروع إلى منظومة معلوماتية تابعة إلى جهة عامة وفق ما ينص عليه القانون.
بالإضافة لذلك، أشارت إلى أن العقوبة تتراوح ما بين الحبس سنة إلى ثلاث سنوات، والغرامة من 500 إلى 700 ألف ليرة.
كما وبيّنت المصادر أنه وحسب بعض الحالات التي وردت إلى القضاء سابقاً؛ فإن مرتكبي هذا الجرم يقومون برفع بيانات الأشخاص الذين يحجزون لهم على جوازات سفر مقابل مبالغ مالية يتقاضونها من هؤلاء الأشخاص.
ولفتت إلى أنه في حال تقاضي هذه المكاتب مبالغ من الأشخاص الذين تم حجز أدوار لهم على المنصة فإنهم بذلك يرتكبون جرم آخر وهو مزاولة مهنة تعقيب المعاملات عن طريق الشبكة من دون ترخيص وتكون العقوبة أشد باعتبار أن الجرم تم ارتكابه على الشبكة، موضحة أن عقوبتها من شهر إلى ثلاثة أشهر، وأثناء المحاكمة يتم دمج الجرمين وتطبق العقوبة الأشد.
الحجز على المنصة أصبح أسهل
بدوره، أكد رئيس لجنة الأمن الوطني في مجلس الشعب النائب “فايز الأحمد” أن الحجز على المنصة أصبح أسهل حالياً وخصوصاً بعدما تم تحديد مدة الدور للحصول على جواز السفر المستعجل والعادي.
وحول استغلال المواطنين، شدد “الأحمد” على عدم التعامل مع المكاتب التي تحاول استغلال حاجة المواطنين، باعتبار أنه يمكن لأي مواطن الدخول على المنصة والحجز على جواز السفر باعتبار أن التسجيل سهل والأمر متاح لذلك، مشيراً إلى أنه وردت العديد من الشكاوى من بعض المواطنين باستغلالهم.
وفي الختام، اعتبر “الأحمد” أن هناك تطوراً في المنصة، معرباً عن أمله أن يكون هناك انخفاض أكثر لمدد الحجز على الدور على المنصة حتى تصبح المدة أسبوعاً وخصوصاً أن هناك توافراً في جوازات السفر والأزمة التي حدثت في الفترة الماضية انحلت.
